ソーシャルメディアガイドライン

 

このソーシャルメディアガイドライン(以下、「本ガイドライン」といいます)は、株式会社ソケッツ(以下、「当社」といいます)がTwitter上で運営する公式アカウント「@SOCKETS_JP」及びYouTube上で運営する公式アカウント「Sockets Inc.」(以下、併せて「本アカウント」といいます)を利用する際の規則を定めたものです。
当社は、本アカウントの運営に関して、本ガイドラインを厳守するとともに、当社社員に、ソーシャルメディア参加に関して、本ガイドラインを厳守させます。
また、本ガイドラインは、本アカウントを利用(閲覧及び投稿を含む一切の利用をいいます。以下同じです)されるすべてのご利用者様(以下、「ユーザー」といいます)に適用されるものとします。
ユーザーが本アカウントをご利用されたことをもって、本ガイドラインに同意いただいたものとみなします。
なお、予告なく本アカウントの運営が終了、本アカウントの削除、本ガイドラインの変更が行われる場合がありますので、予めご了承ください。

ソーシャルメディア利用目的

当社は、以下の目的に基づき、ソーシャルメディアを利用したコミュニケーション活動、情報発信を行います。

  • 当社の商品・サービスを、より多くのお客様に知っていただくこと
  • 当社の商品・サービスにかける社員の想いを、より多くのお客様に知っていただくこと

ソーシャルメディアの利用にあたっての心得

  • 当社は、お客様およびユーザーの皆様の声を傾聴し、信頼を得られるように、誠実に行動します。
  • 公開された情報は、管理上削除しても、インターネット上から完全に削除ができないことを理解、認識した上で情報を発信します。
  • ソーシャルメディアは、インターネット環境に接続されているため、不特定多数のユーザーがアクセス可能であることを理解、認識し、責任のある情報発信を意識します。
  • 所属する組織や雇用の形態にかかわらず、国および地域の法令の遵守はもちろんのこと、当社の行動基準である社内規則を遵守します。
  • 発信する情報の内容や発信の方法に注意し、誤った情報を流したり、お客様に誤解を与えたりすることのないよう心がけます。
  • 誤った情報を発信したり、誤解を与える表現を行ったりした場合は、速やかに謝罪と訂正を行います。
  • 第三者が開設・運営する各ソーシャルメディアの規定を守り、各ソーシャルメディアの文化・マナーを尊重します。
  • 第三者の知的財産権、プライバシー権等の権利を尊重し、名誉を毀損しないよう配慮します。

当社の従業員に対して求めること

当社の従業員は、各種法令や社内規程を遵守した上で、ソーシャルメディアを利用します。

運営について

本アカウントは、「ソーシャルメディア利用目的」で定めた当社の情報発信のために活用いたします。
いただいたコメントや投稿につきましては、原則としてお答えいたしかねますので、ご了承ください。

免責事項

  • 当社は、本アカウントに掲載される情報について、完全性、正確性、確実性、有用性等を保証する責任を負いません。
  • 当社は、ユーザーにより投稿されたコンテンツ(コメント、写真、動画など)について、一切の責任を負いません。
  • 当社は、本アカウントを利用したことによって、または利用できなかったことによって生じたユーザーの損害について、一切の責任を負いません。
  • 当社は、投稿された内容やコンテンツにつき、ユーザー間、またはユーザーと第三者との間において生じた権利侵害等の一切のトラブル・損害等(直接・間接を問わず)について、如何なる責任も負いません。ユーザー自身が、その責任にて紛争を解決するものとします。
  • 本アカウントはTwitter社及びGoogle社のシステムによって運営されていますので、当社は、Twitter社及びGoogle社のシステム運営情報や技術的なご質問、ソフトウェアの機能やご利用方法に関するご質問などにはお答えすることができません。
  • 当社が、Twitterの本アカウントにおいて何らのコメントを付すことなくリツイートを行った場合でも、リツイートの対象となったツイートに賛同する意思 を示して行うものではありません。
  • 本アカウントに掲載された情報は発信時のものであり、その後変更されることがございます。

禁止・削除事項

以下の内容を含む投稿はご遠慮ください。もしユーザーによりこれらの投稿が行われた場合は、事前の予告なく投稿を削除し、投稿アカウントのブロックを行う場合がありますので、ご了承ください。

  • 自己や第三者のための営業目的のコメントやURLの掲載
  • 誹謗中傷・公序良俗に反するようなもの
  • 当社または第三者の権利(著作権、商標権、肖像権等)を侵害するようなもの
  • 犯罪行為に結び付くものまたはそのおそれがあるもの
  • 他のユーザーが著しく不愉快になる表現のもの
  • 円滑な運営を妨害、または他者に迷惑をかけるもの
  • 政治活動、選挙活動、宗教活動、またはこれらに類似するもの
  • 本人の承諾がなく個人情報を特定、開示、漏洩するもの
  • 当社および当社関係者を含む第三者に成りすましたもの
  • 他社企業名や他社商品名、他社と比較した表現など、または広告・アフィリエイト等、宣伝・勧誘を目的とするもの
  • スパム行為や有害なプログラム・スクリプトなどを含む投稿
  • Twitter及びYouTubeの利用規約に反するもの
  • その他、本アカウント運営にあたり、当社が不適切と判断したもの

プライバシーポリシー

ユーザーから個人情報を取得する場合には、当社の「個人情報保護方針」に基づいて、適切に管理致します。
また、ユーザーによる本アカウントへの投稿等、またはリツイート・シェア・いいねなどが完了した時点をもって、ユーザーが公開している情報(公開している名前・ニックネーム、プロフィール写真、性別、ネットワーク、ユーザーID等)への本アカウントからのアクセスを許諾したものとみなします。

お問い合わせ

本アカウントへの「リプライ」や「DM」等を通じた個々のご意見およびご質問への対応は、原則として行いませんので、予めご了承ください。
本ガイドラインに関するお問い合わせは、下記よりお願い致します。
お問い合わせ先:info@sockets.co.jp

 

ソケッツ公式アカウント:  

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